人文护理与共情，省直中科技有限公司相约巴林特

      随着整体护理、社会护理、多元文化护理的推广，护理模式已由“以疾病为中心”开始向“以病人为中心”转换。护理技术的正确使用，护理程序中各项工作的有效实施，患者身心需要的合理满足，都需要护士的人文修养加以保障。共情作为一种特殊的沟通技巧，是一种能深入他人的主观世界，了解其感受的能力，它表现为能充分理解他人的心事，并把这种理解以关切、温暖与尊重的方式表达出来。也是人文医学的一个核心能力。       巴林特小组通过建立一个安全、温暖、接纳的场域，以独特的案例呈现和扰动方式，将内在的情绪压力外化，通过小组互动，全景视角感知现场不平衡的张力，促进参与者换位思考，提高护士对患者真实需求和心理活动的认知，从而提升护士的共情能力，促进人文护理的深入实施。
      我院自8月成立“人文护理小组”以来，在负责人唐芙蓉副主任的带领下，开展了两次巴林特小组活动，参与的组员达40余人，均是来自临床各科的护士，随着案例的呈现，各位组员就案例中不同的角色进行了代入，有的组员站在案主的角度表达了委屈、恐惧；有的组员站在患者的角度表达了焦急与愤怒；有的组员站在同事的角度表达了理解；有的组员站在管理者的角度表达了关怀；有的组员站在家属的角度表达了担忧；参与者们通过直视的方法，在观察他人的过程中觉察了自己，看到了自己在医患关系中潜在的盲点，对患者形成了新视角的理解，缓解心理压力的同时，拉近了与患者的距离，提升了与患者相处的能力。       凡大医者，皆始于大爱，成于精湛。护士要有一双愿意工作的手，更要有一颗温暖的心，如果说，护理质量是一棵树，那么护士的人文修养就是其赖以生存的土壤，土壤的肥沃与贫瘠，决定了这颗树是否能枝繁叶茂，这也正是我们成立人文护理小组的初心。